Цифрово евро: Повишаване на осведомеността, но стагниращ интерес - Защо традиционните методи на плащане продължават да доминират

Цифрово евро: Повишаване на осведомеността, но стагниращ интерес - Защо традиционните методи на плащане продължават да доминират

Нарастваща осведоменост, приемане в застой: цифровото евро е на фокус

Ново изследване на Европейската централна банка (ЕЦБ) показва, че осведомеността за цифровото евро сред населението се е увеличила значително, докато интересът към действителното му използване остава ограничен. Цялостно проучване на 19 000 домакинства в 11 държави от ЕС разкрива основно препятствие: много хора са напълно доволни от настоящите си методи на плащане.

Информираността за цифровото евро се повиши

Проучването установи, че осведомеността за цифровото евро, цифрова валута на централната банка (CBDC), се е повишила. Докато само 28% от анкетираните бяха отворени за цифровото евро през август 2022 г., тази цифра се повиши до 45% до юни 2023 г. Оттогава обаче приемането е в застой и остава почти непроменено до март 2024 г. Въпреки че все повече и повече хора са информирани за цифровото евро, мнозина не виждат причина да се отказват от обичайните си методи на плащане като кредитни карти или мобилни платежни услуги. Като се има предвид, че 97% от домакинствата вече имат банкова сметка, цифровото евро изглежда ненужно за мнозина.

Ефектът от образованието е само краткотраен

За да увеличи приемането, ЕЦБ тества ефектите от образователните мерки. Участниците, които са видели 90-секундно видео, обясняващо предимствата на цифровото евро, е по-вероятно да преразгледат мнението си. Този ефект обаче се оказа краткотраен. След три месеца ефектът до голяма степен изчезна. В допълнение, повечето участници не се възползваха от възможността да получат допълнителна информация, въпреки че тя беше предоставена безплатно. Това предполага, че еднократните комуникационни мерки не са достатъчни. ЕЦБ трябва да разработи ясни, повтарящи се и целенасочени послания, за да стимулира интереса, особено сред незаинтересованите хора.

„Одеяло“ на приемане?

Проучването предупреждава, че нивата на осиновяване може да са достигнали „таван“. Над 50% от анкетираните не показват желание да използват цифровото евро, главно поради удовлетворението си от съществуващите методи на плащане. Авторите на изследването подчертават, че значителна част от потребителите едва ли ще приемат цифровото евро, тъй като те очевидно имат предпочитания към методите на плащане, които вече използват.

Загрижеността за защита на данните като препъникамък

Друг фактор, който може да забави приемането на цифровото евро, са опасенията за защита на данните. Критици като Доналд Тръмп, който обеща преди избирането си да предотврати цифровия долар, предупреждават за възможностите за наблюдение, които идват с CBDC. Подобни опасения също биха могли да имат отрицателно въздействие върху приемането на цифровото евро в ЕС. ЕЦБ е изправена пред предизвикателството да разсее тези страхове и да позиционира цифровото евро като иновация, която насърчава сигурността и приобщаването, вместо да упражнява контрол.

Заключение

Въпреки повишената осведоменост, ентусиазмът за цифровото евро остава приглушен. ЕЦБ трябва да убеждава чрез непрекъснато обучение и изтъкване на ясни предимства, за да преодолее удовлетворението от статуквото. Това е единственият начин цифровото евро да се превърне в нещо повече от добре позната, но неизползвана концепция.