Instagram turi sustabdyti sukčius, nukreiptus į Z gen

Šis straipsnis yra naujausia FT dalisFinansinio raštingumo ir įtraukties kampanija

Turiu tau klausimą. Iš kur žinai, kad aš tikrai rašau šį straipsnį? Atrodo tikra. Yra mano veido nuotrauka ir ji paskelbta žiniasklaidos platformoje, kuria pasitikite.

O kas, jei aš tau, gerbiamas skaitytojau, pasakyčiau, kad turiu galimybę investuoti į kriptovaliutą, kuri gali greitai padvigubinti tavo pinigus?

Tikiuosi, kad FT skaitytojai iš karto padarys išvadą, kad straipsnis turėjo būti parašytas sukčiaus. Deja, tapatybės sukčiavimas daug lengviau plinta socialinės žiniasklaidos platformose. „Lloyds Bank“ neseniai pranešė, kad praėjusiais metais „Instagram“ sukčiavimo atvejų padaugėjo 155 procentais, daugiausia dėmesio skiriant jaunesniems nei 25 metų asmenims.

Naujausias posūkis? Kai kurie iš JK populiariausių asmeninių finansų turinio kūrėjų yra sąmoningai nusitaikę nuo sukčių, kurie klonuoja jų paskyras ir bando apgauti savo sekėjus.

„Jei grožio tinklaraštininkas jūsų paklaustų, ar ieškote naujo būdo užsidirbti pinigų, tikriausiai kiltumėte įtarimų“, – sako Charlotte Jessop, „Looking After Your Pennies“ svetainės, „Instagram“ paskyros ir „YouTube“ kanalo įkūrėja.

„Tačiau jei gaunate žinutę iš asmeninių finansų eksperto, kuriuo sekėte: „Išmokysiu jus, kaip uždirbti papildomus 500 svarų sterlingų per mėnesį“, nėra taip toli manyti, kad tai gali būti tikra – ir tai mums yra reali rizika.

Šią savaitę Jessop ir 30 finansinio turinio kūrėjų grupė pradėjo kampaniją, skirtą informuoti apie netikrų paskyrų srautą, nukreiptą į jų sekėjus, kai kurie iš jų praranda tūkstančius svarų.

Sukčiams stebėtinai lengva nukopijuoti paskyrų pavadinimus, profilio nuotraukas ir mėnesių turinį, o tada naudoti šias netikras paskyras, kad nukreiptų į jaunus (ir dažnai finansiškai naivius) pasekėjus, investuodami į aferas.

Nors tai gali nutikti „TikTok“, „YouTube“, „Twitter“ ir kitose platformose, aktyvistai naudoja grotažymę #metadobetter, nes tai yra ypatinga „Instagram“ problema.

Emmanuelis Asuquo – kvalifikuotas finansų planuotojas, skelbiantis finansinio švietimo turinį „Instagram“ adresu @theemaneffectuk – šią savaitę paskelbė vaizdo įrašą, įspėdamas apie kopijavimo paskyras po to, kai du jo sekėjai buvo išvilioti iš 4000 svarų sterlingų.

„Klastotojas nukopijavo mano profilio nuotrauką, puslapį ir tiesiog įdėjo 1 mano vartotojo vardo pabaigoje, tada pradėjo persekioti mano sekėjus ir siųsti jiems DM [tiesiogines žinutes], prašydamas prisijungti prie mano kriptovaliutų investavimo klubo“, – sako jis.

Du žmonės manė, kad tai jis, ir pervedė pinigus, tačiau dešimtys kitų atsiuntė žinutes į tikrąją jo sąskaitą, klausdami: „Ar tai tikrai tu?

Asuquo, turintis 30 000 sekėjų, buvo priverstas skelbti įrašus, kuriuose teigiama, kad jis niekada neinvestuotų pinigų niekam kitam.

„Galite taip susijaudinti, kad kažkas, kuriuo žavitės, seka jus ir bendrauja su jumis, kad neturite laiko apie tai galvoti – kodėl jie sektų mane?

„Instagram“ galiausiai ištrynė netikrą paskyrą. Tačiau Timi Merriman-Johnson (Instagram geriau žinomas kaip @MrMoneyJar) teigia, kad blokuodami juos sukčiai turinio kūrėjams apsunkina galimybę sužinoti, kad jų profilis buvo klonuotas, todėl jiems taip pat sunkiau pranešti apie klastojus.

„Jūs nematote, kad jie egzistuoja, todėl pirmiausia išgirsite, kad jūsų sekėjai susisiekia su jumis ir klausia, kodėl jūs ką tik bandėte parduoti jiems kriptovaliutą“, - sako jis.

Jis ir Jessop įkūrė „WhatsApp“ finansų ekspertų grupę, kuri koordinuoja masinį pranešimų apie netikras paskyras teikimą.

„Tiesiog kiekvieną dieną kas nors paskelbia ką nors apie kitą netikrą paskyrą“, – sako jis. Kūrėjai pastebi, kad kuo daugiau pranešimų apie sukčiavimą bus siunčiama, tuo greičiau netikra paskyra bus deaktyvuota: „Bet tada MrMoneyJar2 pakils kaip feniksas iš pelenų ir visas procesas prasidės iš naujo.

Viena iš labiausiai kopijuojamų paskyrų yra 21 metų Poku Banks, kurio vaizdo įrašai apie investavimą ir asmeninius finansus uždirbo pusę milijono sekėjų socialinėje žiniasklaidoje (daugelis iš jų yra paaugliai), todėl jis tapo ypatingu taikiniu.

„Jei „Instagram“ arba „TikTok“ ieškote „Poku Banks“, yra bent 10 paskyrų, kurios atrodo lygiai taip pat, kaip mano – profilio nuotrauka, įrašai ir kai kuriais atvejais sekėjai“, – sako jis.

"Deja, vienas iš mano "Instagram" sekėjų neseniai susisiekė su manimi ir pasakė, kad išsiuntė pinigus į vieną iš netikrų sąskaitų. Jie prarado daugiau nei 100 svarų sterlingų ir niekaip negali atgauti pinigų. Įdomu, kiek dar žmonių tapo šių sukčių aukomis."

Net gavau Instagram žinutę iš netikro Poku, prašydama investuoti į kriptovaliutą – ir, kaip ir tūkstančiai kitų, parašiau jam žinutę: „Ar tai tikrai tu? Jo oficialioje biografijoje rašoma: „Nesiųsiu jums DM, kad investuotumėte“.

Kadangi influenceriai praleidžia daugiau laiko sprendžiant pasekmes, jie pagrįstai reikalauja, kad socialinės žiniasklaidos platformos labiau apsaugotų savo pasekėjus ir užkirstų kelią tokio pobūdžio sukčiavimui.

Po to, kai paprašiau Metos pakomentuoti, ji atsakė: „Neleidžiame niekam apsimetinėti kitais „Instagram“ tinkle, o žmonės gali pranešti apie apsimetinėjimą kitais žmonėmis mums tiesiogiai programėlėje. Finansiniai sukčiai internete naudoja įvairias taktikas, kad suklaidintų žmones, o mes labai daug dėmesio skiriame šiai taktikai, kad galėtume reaguoti ir apsaugoti savo bendruomenę.

Vis dėlto, aukšto lygio finansų komentatorių patikrinimas mėlyna varnele iš karto palengvintų netikrų paskyrų aptikimą, tačiau skirtingose ​​platformose taikomos skirtingos tikrinimo strategijos.

„Daugelis iš mūsų yra įregistruotos kaip ribotos atsakomybės bendrovės ir buvo cituojami nacionalinėje spaudoje kaip finansų ekspertai, tačiau mūsų prašymai peržiūrėti vis dar atmetami“, – sako Jessop.

Manau, jei esate pakankamai gerai žinomas, kad sukčiai pakartotinai klonuotų jūsų paskyrą, turėtumėte gauti mėlyną varnelę.

Atsižvelgiant į tai, kad šios aferos prasideda per DM, kodėl platformos negali išmokyti savo algoritmų pateikti įspėjimą, pvz., „Ši paskyra buvo sukurta prieš tris dienas – ar tai gali būti afera? blykstė. arba „Tai pirmas kartas, kai šis asmuo su jumis susisiekė, ar esate tikras dėl jo tapatybės?

Pinterest turi panašią įspėjimo sistemą – ir, žinoma, bankai taip pat. Kai bandote pervesti pinigus naudodamiesi internetinės bankininkystės programėle, pasirodo gausybė pranešimų apie kovą su sukčiavimu.

Deja, to nepakako, kad atgrasytų jaunus investuotojus, kurie prarado pinigus. Jų bankai pareiškė, kad už sukčiavimą neatsako, nes klientai pinigus pervedė savo noru.

Sukčiavimo internete lygis rekordinis, mažmeninės (privačios) bankininkystės vadovai griežia dantimis, nes jie mano, kad socialinės žiniasklaidos platformos galėtų padaryti daug daugiau, kad to išvengtų.

JK interneto saugumo įstatymas galiausiai nustatys teisinę prievolę pagerinti vartotojų apsaugą nuo sukčiavimo. Tai kam laukti? Patinka tai ar ne, socialinė žiniasklaida yra ta vieta, kur jaunimas kreipiasi dėl finansinio išsilavinimo. Gaila, kad kai kurie mokosi apie sunkų sukčiavimą.

Claer Barrett yra FT vartotojų redaktorius:claer.barrett@ft.com; Twitter @Clearb; Instagramas@Clearb