摩根大通冻结 42,000 美元:男子为钱而战!
伊利诺伊州:摩根大通冻结了包含 42,000 美元的账户,且没有任何解释。受影响的人争取还款,而银行则对拖延感到遗憾。

摩根大通冻结 42,000 美元:男子为钱而战!
伊利诺伊州男子吉姆·吉布森 (Jim Gibson) 是与摩根大通 (JPMorgan Chase) 发生备受瞩目的纠纷的焦点。银行冻结了他的账户一个多月,却没有给他一个明确的解释。据 dailyhodl.com 报道,吉布森于 2023 年 7 月 7 日开设的大通账户被冻结时,账户中有 42,000 美元。
问题始于 2023 年 7 月的一笔大额提款,之后大通因涉嫌欺诈而决定封锁吉布森的账户。尽管吉布森立即被告知停职,但他没有得到任何进一步的背景或该决定的具体原因。大通的一位代表告诉他,被冻结的资金应该在十天内返还,但现实却大不相同。该账户被封锁数周。
吉布森面临的财务挑战
帐户暂停导致吉布森陷入财务困难。为了维持生计,他被迫求助于信用卡并承担债务。这种意想不到的负担给他带来了巨大的挑战,因为他在封锁期间无法动用自己的资金。
随着情况持续恶化,吉布森联系了 ABC7 新闻机构,为他的案件进行宣传。幸运的是,联系ABC7得到了预期的结果:在记者介入后,他立即收回了资金。
银行声明
摩根大通在一份官方声明中对这一延迟表示遗憾,并解释说暂停账户是一项预防欺诈措施。然而,这一声明引发了对该银行沟通实践的质疑,因为许多客户可能在不知情的情况下也有类似的经历。
吉姆·吉布森(Jim Gibson)的情况就是一个相关的例子,说明银行系统在某些情况下可能会变得不必要的复杂和给客户带来负担。他的案例不仅对其他银行客户,而且对银行本身来说,都是客户沟通和服务方面的重要一课。
Quellen: