Wells Fargo: Ģimene cieš no noslēpumainiem šūnām krāpšanas sešiem noraidījumiem!

Wells Fargo: Ģimene cieš no noslēpumainiem šūnām krāpšanas sešiem noraidījumiem!

Wells Fargo saskaras ar nopietniem apgalvojumiem pēc tam, kad Minesotas pāris Deivs un viņa sieva iesniedza atkārtotas krāpšanas prasības par neatļautu zelle pārskaitījumu. Neskatoties uz pierādījumiem, ko viņi iesniedza bankai, Wells Fargo noliedza prasības kopumā sešas reizes. Tas ir īpaši satraucoši, jo ģimene ziņo, ka noslēpumainie Zelle pārskaitījumi ir ievērojami nodevuši savus ietaupījumus.

McCarthys apraksta, ka krāpnieki ir mainījuši tālruņa numuru un e -pasta adresi, kas saistīta ar viņu bankas kontu. Šīs manipulācijas ļāva noziedzniekiem piekļūt saviem kontiem un pārskaitīt līdzekļus. Wells Fargo vispirms uzskatīja, ka darījumi ir atļauti un tāpēc derīgi. Tomēr ģimene spēja atklāt krāpšanu un pārtrauca pārskaitījumus pēc viņu sociālās apdrošināšanas numuru pieejamības.

Krāpšana un attiecības ar klientiem

Pēc rūpīgas apstākļu pārbaudes McCarthys beidzot izdevās atgūt nozagtās summas, pat ja precīza summa netika paziņota. Wells Fargo pārstāvis atvainojās par sagādātajām neērtībām bankas vārdā un skaidri pateica, ka šis incidents neatbilst bankas klientu apkalpošanas standartiem. Wells Fargo arī apstiprināja viņa apņemšanos aizsargāt un novērst krāpšanu.

Incidenti, kas saistīti ar šūnu pārskaitījumiem, viegli met drošības riskus, ar kuriem tiek izmantoti banku klienti. McCarthys apraksti nav izolēti; Atkal un atkal bankas klienti ziņo par līdzīgām problēmām, kas parāda, cik jutīgi digitālo maksājumu pakalpojumi ir par krāpšanu.

Uzticieties digitālajām maksājuma metodēm

Šai lietai ir arī ietekme uz uzticēšanos digitālo maksājumu metodēm kopumā. Kamēr tehnoloģija ir ērta, tā arī rada ievērojamu risku. Patērētājiem jāapzinās briesmas un jāveic atbilstoši drošības pasākumi.

Darbība ap McCarthy ģimeni parāda nepieciešamību pēc lielākas pārredzamības un ātrākas reakcijas no bankām, lai nodrošinātu klientu kontu drošību. Wells Fargo tagad ir ne tikai jāpiešķir zaudēto fondu atlīdzināšana, bet arī jāatgūst klientu uzticība.

Tiešsaistes maksājumu nākotne ir atkarīga no patērētāju aizsardzības, īpaši laikā, kad digitālie finanšu darījumi ir visuresoši.

Lai iegūtu vairāk informācijas, varat izmantot pilnu pārskatu Ikdienas hodls Lasīt.