非洲的传统银行比金融科技拥有信任优势-Fintech

非洲的传统银行比金融科技拥有信任优势-Fintech

CR2最近发布的一份关于非洲金融科技转型的报告表明,如果传统金融机构使用最重要的资产之一:客户的信任,他们仍然可以成为Fintech Finanz Revolution的一部分。

银行和金融科技之间的合作伙伴关系

In order to illustrate the importance of the cooperation between banks and fintech, the CR2 report refers to the History GTB, customers lost after their mobile banking platform had gone offline. 然后,该报告将GTB的事故与VC支持的金融科技创业公司Kudabank的兴起进行了对比,后者的客户群在不到三年的时间内从30万增加到140万。

该报告认为,如果传统金融机构决定使用最重要的资产:客户的信任,他们仍然可以与VC支持的金融科技初创公司竞争。 咨询公司麦肯锡咨询公司在尼日利亚进行的一项金融科技研究证明了客户的信任优势。

信任仍然是键

根据研究的结果,尼日利亚约67%的银行客户对其银行的信心比对金融科技的信心更大。 尽管这项研究得出的结论是尼日利亚银行偶尔会出现一些失误,但她仍然发现消费者仍然犹豫转向金融科技产品。 尽管访问和便利是客户的重要方面,但信任仍然至关重要,这使金融机构具有优势。

最后,CR2报告呼吁银行借此机会扩大其在非洲数字财务市场中的份额。 报告说:

“长期金融机构必须与与数字银行平台合作伙伴合作开发的创新服务。将其客户与产品和平台页面上的新创新相结合的银行将在21世纪的非洲金融科技领域中进行特征。”

您更信任谁,传统的银行或金融科技初创公司? 在下面的评论中告诉我们您的意见。