Băncile tradiționale din Africa au un avantaj de încredere față de fintechs - fintech

Un raport publicat recent de CR2 cu privire la transformarea fintech din Africa sugerează că instituțiile financiare tradiționale pot face parte din revoluția FinTech Finanz dacă folosesc unul dintre cele mai importante active ale acestora: încrederea clienților.

parteneriate între bănci și fintechs

History GTB, clienții au pierdut după ce platforma mobilă " Raportul contrastează apoi accidentul GTB odată cu creșterea startup-ului FinTech, suportat de VC, Kudabank, a cărui bază de clienți a crescut de la 300.000 la 1,4 milioane în mai puțin de trei ani.

Raportul susține, totuși, că instituțiile financiare tradiționale pot concura în continuare cu startup -urile FinTech acceptate VC, dacă decid să folosească cel mai important activ al acestora: încrederea clienților. Acest avantaj de încredere perceput al clienților este dovedit de un studiu FinTech care a fost realizat în Nigeria de firma de consultanță McKinsey Consulting.

încrederea rămâne cheia

Conform rezultatelor studiului, aproximativ 67 % dintre clienții băncilor din Nigeria au avut mai multă încredere în banca lor decât în ​​fintechs. Deși acest studiu a ajuns la concluzia că băncile nigeriene au făcut ocazional niște pasuri greșite, ea a descoperit totuși că consumatorii încă ezită să treacă la produsele fintech. Deși accesul și comoditatea sunt aspecte importante pentru clienți, încrederea este încă de o importanță crucială, iar acest lucru oferă instituțiilor financiare un avantaj.

În sfârșit, raportul CR2 solicită băncilor să profite de ocazie pentru a -și extinde cota pe piața africană pentru finanțe digitale. Raportul spune:

"Instituțiile financiare pe termen lung trebuie să reacționeze cu serviciile de inovare care au fost dezvoltate prin colaborarea cu parteneri pentru platformele bancare digitale. Băncile care își combină cu încredere clienții cu noi inovații pe pagina de produse și platformă vor fi caracterizate în peisajul african fintech al secolului XXI."

în cine ai încredere mai mult, bănci tradiționale sau startup -uri fintech? Spune -ne părerea ta în comentariile de mai jos.

Verificare Bedy : Shutterstock, Pixabay, Wiki Commons