Os bancos tradicionais na África têm vantagem de confiança sobre os fintechs - FinTech

Os bancos tradicionais na África têm vantagem de confiança sobre os fintechs - FinTech

Um relatório publicado recentemente da CR2 sobre a transformação da Fintech da África sugere que as instituições financeiras tradicionais ainda podem fazer parte da revolução Finanz Finanz se usarem um de seus ativos mais importantes: a confiança dos clientes.

Parcerias entre bancos e fintechs

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Para ilustrar a importância da cooperação entre bancos e fintech, o relatório do CR2 refere-se ao Histórico "> Histórico"> Histórico "> Histórico"> Histórico "> Histórico"> Histórico "> Histórico"> Histórico Histórico"> " O relatório contrasta o acidente do GTB com a ascensão da startup de fintech apoiada por VC, Kudabank, cuja base de clientes aumentou de 300.000 para 1,4 milhão em menos de três anos.

O relatório argumenta, no entanto, que as instituições financeiras tradicionais ainda podem competir com as startups da Fintech suportadas pelo VC se decidirem usar seu ativo mais importante: a confiança dos clientes. Essa vantagem de confiança percebida dos clientes é comprovada por um estudo da FinTech, realizado na Nigéria pela empresa de consultoria McKinsey Consulting.

Trust continua sendo a chave

De acordo com os resultados do estudo, cerca de 67 % dos clientes bancários na Nigéria tinham mais confiança em seu banco do que em fintechs. Embora este estudo tenha chegado à conclusão de que os bancos nigerianos ocasionalmente fizeram alguns erros, ela ainda descobriu que os consumidores ainda hesitam em mudar para os produtos da Fintech. Embora o acesso e a conveniência sejam aspectos importantes para os clientes, a confiança ainda é de importância crucial, e isso dá às instituições financeiras uma vantagem.

Finalmente, o relatório do CR2 pede aos bancos que aproveitem a oportunidade para expandir sua participação no mercado africano de finanças digitais. O relatório diz:

"As instituições financeiras de longo prazo precisam reagir com serviços de inovação que foram desenvolvidos trabalhando com parceiros para plataformas bancárias digitais. Os bancos que combinam com confiança seus clientes com novas inovações na página de produtos e plataformas serão caracterizados na paisagem africana de fintech do século XXI".

em quem você confia mais, bancos tradicionais ou startups de fintech? Conte -nos sua opinião nos comentários abaixo.

Verificação Bedy : Shutterstock, Pixabay, Wiki Commons

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