Tradycyjne banki w Afryce mają przewagę zaufania do fintechów - fintech
Tradycyjne banki w Afryce mają przewagę zaufania do fintechów - fintech
Raport twierdzi jednak, że tradycyjne instytucje finansowe mogą nadal konkurować z VC obsługiwane przez Fintech startupy, jeśli zdecydują się na wykorzystanie ich najważniejszego zasobu: zaufanie klientów. Ta postrzegana przewaga zaufania klientów zostało udowodnione przez badanie Fintech przeprowadzone w Nigerii przez firmę konsultingową McKinsey Consulting.
Zaufanie pozostaje kluczem
Zgodnie z wynikami badania około 67 % klientów banków w Nigerii miało większe zaufanie do swojego banku niż w fintechach. Chociaż to badanie doszło do wniosku, że banki nigeryjskie od czasu do czasu dokonały błędów, nadal odkryła, że konsumenci nadal wahają się przed przejściem na produkty Fintech. Chociaż dostęp i wygoda są ważnymi aspektami dla klientów, zaufanie ma nadal kluczowe znaczenie, co daje instytucjom finansowym przewagę.
Wreszcie raport CR2 wzywa banki do skorzystania z okazji, aby rozszerzyć swój udział na afrykańskim rynku finansów cyfrowych. Raport mówi:
„Długoterminowe instytucje finansowe muszą reagować na usługi innowacyjne, które zostały opracowane przez współpracę z partnerami dla cyfrowych platform bankowych. Banki, które pewnie łączą swoich klientów z nowymi innowacjami na stronie produktu i platformy, zostaną scharakteryzowane w afrykańskim krajobrazie Fintech w XXI wieku”.
komu ufasz więcej, tradycyjne banki lub start -upy fintech? Powiedz nam swoją opinię w komentarzach poniżej.
Bedy weryfikacja : Shutterstock, Pixabay, Wiki Commons