Tradicionālajām bankām Āfrikā ir uzticības priekšrocības salīdzinājumā ar fintechs - fintech

Ziņojumā tomēr tiek apgalvots, ka tradicionālās finanšu iestādes joprojām var konkurēt ar RK atbalstītajiem Fintech jaunizveidotiem uzņēmumiem, ja viņi nolemj izmantot savu vissvarīgāko vērtību: klientu uzticību. Šo uztverto klientu uzticības priekšrocību pierāda Fintech pētījums, kuru Nigērijā veica konsultāciju firma McKinsey Consulting.

Uzticība paliek atslēga

Saskaņā ar pētījuma rezultātiem aptuveni 67 % Nigērijas banku klientu vairāk uzticējās viņu bankā nekā fintechs. Lai arī šis pētījums nonāca pie secinājuma, ka Nigērijas bankas laiku pa laikam ir izdarījušas dažas kļūdas, viņa joprojām atklāja, ka patērētāji joprojām vilcinās pāriet uz Fintech produktiem. Lai arī piekļuve un ērtības ir svarīgi aspekti klientiem, uzticībai joprojām ir izšķiroša nozīme, un tas finanšu iestādēm dod priekšrocības.

Visbeidzot, CR2 ziņojumā bankām tiek aicināts izmantot izdevību paplašināt savu daļu Āfrikas digitālo finanšu tirgū. Ziņojumā teikts:

"Ilgtermiņa finanšu iestādēm ir jāreaģē ar inovāciju pakalpojumiem, kas tika izstrādāti, sadarbojoties ar partneriem digitālo banku platformās. Bankas, kas pārliecinoši apvieno klientus ar jauniem jauninājumiem produkta un platformas lapā, tiks raksturotas Āfrikas fintech ainavā 21. gadsimtā."

Kam jūs uzticaties vairāk, tradicionālajām bankām vai fintech jaunuzņēmumiem? Pastāstiet mums savu viedokli komentāros zemāk.