Le banche tradizionali in Africa hanno un vantaggio di fiducia rispetto ai fintech - fintech

la fiducia rimane la chiave

Secondo i risultati dello studio, circa il 67 % dei clienti bancari in Nigeria aveva più fiducia nella propria banca che nelle fintech. Sebbene questo studio sia giunto alla conclusione che le banche nigeriane avevano occasionalmente fatto alcuni passi falsi, ha comunque scoperto che i consumatori esitano ancora a passare ai prodotti FinTech. Sebbene l'accesso e la convenienza siano aspetti importanti per i clienti, la fiducia è ancora di importanza cruciale e questo offre un vantaggio alle istituzioni finanziarie.

Infine, il rapporto CR2 chiede alle banche di cogliere l'occasione per espandere la loro quota nel mercato africano per le finanze digitali. Il rapporto dice:

"Gli istituti finanziari a lungo termine devono reagire con i servizi di innovazione sviluppati lavorando con partner per piattaforme bancarie digitali. Le banche che combinano con sicurezza i loro clienti con nuove innovazioni sulla pagina del prodotto e della piattaforma saranno caratterizzate nel panorama africano del Fintech del 21 ° secolo."

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