Perinteisillä pankeilla Afrikassa on luottamusetu fintechiin - fintech

Perinteisillä pankeilla Afrikassa on luottamusetu fintechiin - fintech

CR2: n äskettäin julkaistu raportti Afrikan Fintech -muutoksesta viittaa siihen, että perinteiset rahoituslaitokset voivat silti olla osa Fintech Finanzin vallankumousta, jos he käyttävät yhtä tärkeimmistä varoista: asiakkaiden luottamusta.

Pankkien ja fintechien väliset kumppanuudet

Pankkien ja Fintechin välisen yhteistyön merkityksen havainnollistamiseksi CR2-raportti viittaa Historiaan. Raportti on sitten ristiriidassa GTB: n onnettomuuden kanssa riskipääoman tukeman fintech-startup Kudabankin noustessa, jonka asiakaskunta on noussut 300 000: sta 1,4 miljoonaan alle kolmessa vuodessa.

Raportissa väitetään kuitenkin, että perinteiset rahoituslaitokset voivat silti kilpailla riskipääoman tuettujen fintech -aloittelijoiden kanssa, jos he päättävät käyttää tärkeintä omaisuuttaan: asiakkaiden luottamusta. Tätä asiakkaiden havaitun luottamusetua todistaa fintech -tutkimus, jonka konsultointiyritys McKinsey Consulting suoritti Nigeriassa.

luottamus on avain

Tutkimuksen tulosten mukaan noin 67 prosentilla Nigerian pankkiasiakkaista oli enemmän luottamusta pankkiinsa kuin fintechiin. Vaikka tämä tutkimus päätteli, että Nigerian pankit olivat toisinaan tehneet joitain väärinkäytöksiä, hän totesi silti, että kuluttajat epäröivät silti siirtyä fintech -tuotteisiin. Vaikka pääsy ja mukavuus ovat tärkeitä näkökohtia asiakkaille, luottamus on edelleen tärkeä merkitys, ja tämä antaa rahoituslaitoksille edun.

Lopuksi CR2 -raportti kehottaa pankkeja käyttämään tilaisuutta laajentaa osuuttaan Afrikan digitaalisten talouksien markkinoilla. Raportissa sanotaan:

"Pitkän aikavälin rahoituslaitosten on reagoitava innovaatiopalvelujen kanssa, jotka on kehitetty työskentelemällä kumppaneiden kanssa digitaalisten pankkiympäristöjen kanssa. Pankeille, jotka yhdistävät asiakkaansa varmasti uusiin innovaatioihin tuote- ja alustasivulla, on ominaista 2000-luvun afrikkalaisessa fintech-maisemassa."

Keneen luotat enemmän, perinteisiin pankkeihin tai fintech -aloittelijoihin? Kerro meille mielipiteesi alla olevissa kommenteissa.

bedy varmennus : Shutterstock, Pixabay, Wiki Commons