Tradiční banky v Africe mají oproti FinTechs výhodu důvěry - fintech

Von Krypto News Österreich

Nedávno zveřejněná zpráva CR2 o africké transformaci fintech naznačuje, že tradiční finanční instituce mohou být stále součástí revoluce Fintech Finanz, pokud používají jedno ze svých nejdůležitějších aktiv: důvěru zákazníků.

Partnerství mezi bankami a fintechs

Abychom ilustrovali důležitost spolupráce mezi bankami a fintech, zpráva CR2 odkazuje na historie, dále po jejich mobilním bankovním pásmu. Zpráva pak kontrastuje s nehodou GTB se vzestupem FinTech Startup Kudabank podporovaného VC, jehož zákaznická základna vzrostla z 300 000 na 1,4 milionu za méně než tři roky.

Zpráva však tvrdí, že tradiční finanční instituce mohou stále konkurovat FinTechovým startupům podporovaným VC, pokud se rozhodnou použít své nejdůležitější aktivum: důvěru zákazníků. Tato vnímaná důvěra výhod zákazníků je prokázána studií FinTech, která byla provedena v Nigérii konzultační společností McKinsey Consulting.

Trust zůstává klíčem

Podle výsledků studie mělo přibližně 67 % bankovních zákazníků v Nigérii větší důvěru ve svou banku než ve FinTechs. Ačkoli tato studie dospěla k závěru, že nigerijské banky občas provedly nějaké nesprávné kroky, stále zjistila, že spotřebitelé stále váhají přepnout na fintech produkty. Ačkoli přístup a pohodlí jsou pro zákazníky důležitými aspekty, důvěra má stále zásadní význam, což poskytuje finančním institucím výhodu.

Nakonec zpráva CR2 vyzývá banky, aby využily příležitosti k rozšíření svého podílu na africkém trhu pro digitální finance. Zpráva říká:

"Dlouhodobé finanční instituce musí reagovat s inovačními službami, které byly vyvinuty spoluprací s partnery pro platformy pro digitální bankovnictví. Banky, které s jistotou kombinují své zákazníky s novými inovacemi na stránce produktu a platformy

Komu důvěřujete více tradičním bankám nebo startupům fintech? Sdělte nám svůj názor v komentářích níže.

Bedy Ověření : Shutterstock, Pixabay, Wiki Commons