يجادل التقرير ، مع ذلك ، أنه لا يزال بإمكان المؤسسات المالية التقليدية التنافس مع الشركات الناشئة FinTech المدعومة من VC إذا قرروا استخدام أهم أصولها: ثقة العملاء. أثبتت هذه الميزة المتصورة للعملاء للعملاء من خلال دراسة Fintech التي أجريت في نيجيريا من قبل شركة الاستشارات McKinsey Consulting.
يبقى الثقة المفتاح
وفقًا لنتائج الدراسة ، فإن حوالي 67 ٪ من عملاء البنوك في نيجيريا لديهم ثقة أكبر في مصرفهم أكثر من التقنية. على الرغم من أن هذه الدراسة توصلت إلى استنتاج مفاده أن البنوك النيجيرية كانت قد ارتكبت بعض الأخطاء في بعض الأحيان ، إلا أنها لا تزال وجدت أن المستهلكين ما زالوا يترددون في التحول إلى منتجات Fintech. على الرغم من أن الوصول والراحة يمثلان جوانب مهمة للعملاء ، إلا أن الثقة لا تزال ذات أهمية حاسمة ، وهذا يمنح المؤسسات المالية ميزة.
أخيرًا ، يدعو تقرير CR2 على البنوك إلى اغتنام الفرصة لتوسيع حصتها في السوق الأفريقية للتمويل الرقمي. يقول التقرير:
"يتعين على المؤسسات المالية طويلة الأجل أن تتفاعل مع خدمات الابتكار التي تم تطويرها من خلال العمل مع شركاء للمنصات المصرفية الرقمية. ستتميز البنوك التي تجمع بثقة بين عملائها مع ابتكارات جديدة على صفحة المنتجات والمنصة في المشهد الفني الأفريقي في القرن الحادي والعشرين."
من الذي تثق به أكثر ، البنوك التقليدية أو الشركات الناشئة الفائقة؟ أخبرنا برأيك في التعليقات أدناه.
التحقق من bedy : Shutterstock ، pixabay ، wiki commons
