Instagram 需要阻止针对 Z 世代的诈骗者

本文是英国《金融时报》的最新部分金融知识普及和包容性活动

我有一个问题要问你。 你怎么知道我真的在写这篇文章？ 看起来很真实。 有一张我的脸部照片，它发布在您信任的媒体平台上。

尊敬的读者，如果我告诉您，我有一个加密货币投资机会，可以让您的资金迅速翻倍，该怎么办？

我希望英国《金融时报》的读者立即得出结论，这篇文章一定是骗子写的。 不幸的是，身份欺诈在社交媒体平台上传播要容易得多。 劳埃德银行 (Lloyds Bank) 最近报告称，去年 Instagram 欺诈案件每年增加 155%，主要针对 25 岁以下的人群。

最新的转折？ 英国一些最受欢迎的个人理财内容创作者正成为诈骗者的故意目标，他们克隆他们的账户并试图欺骗他们的追随者。

“如果美容博主问你是否正在寻找一种新的赚钱方式，你可能会感到怀疑，”Looking After Your Pennies 网站、Instagram 帐户和 YouTube 频道的创始人夏洛特·杰索普 (Charlotte Jessop) 说。

“但是，如果你从你关注的个人理财专家那里得到一条信息，说‘我将教你如何每月多赚 500 英镑’，那么认为这可能是真实的并不牵强——这对我们来说是一个真正的风险。”

本周，杰索普和 30 名财经内容创作者发起了一项活动，旨在提高人们对大量针对其追随者的虚假账户的认识，其中一些账户正在损失数千英镑。

诈骗者非常容易复制帐户名称、个人资料图片和数月的内容，然后使用这些虚假帐户来针对年轻（通常在财务上幼稚）的追随者进行诈骗投资。

尽管这种情况可能发生在 TikTok、YouTube、Twitter 和其他平台上，但活动人士正在使用标签#metadobetter，因为这是 Instagram 上的一个特殊问题。

Emmanuel Asuquo 是一名合格的理财规划师，他在 Instagram 上发布了理财教育内容（@theemaneffectuk）。本周，在他的两名粉丝被骗走总计 4,000 英镑后，他发布了一段视频，警告有关山寨账户的行为。

“造假者复制了我的个人资料图片、我的页面，只是在我的用户名末尾添加了 1，然后开始追逐我的关注者并向他们发送 DM（直接消息），要求他们加入我的加密货币投资俱乐部，”他说。

有两个人以为是他，就转账了，但还有数十人向他的真实账户发消息询问：“真的是你吗？”

拥有 30,000 名粉丝的阿苏夸被迫发帖暗示他永远不会为其他任何人投资。

“你可能会因为你崇拜的人关注你并与你交流而感到非常兴奋，以至于你没有时间去思考——他们为什么要关注我？”

Instagram 最终删除了这个虚假账户。 然而，蒂米·梅里曼-约翰逊（Timi Merriman-Johnson，在 Instagram 上以@MrMoneyJar 为人熟知）表示，诈骗者通过阻止他们，让内容创作者更难发现他们的个人资料已被克隆，这也让他们更难举报造假者。

“你看不到它们的存在，所以你听到的第一件事就是你的追随者联系你并询问你为什么试图向他们出售加密货币，”他说。

他和 Jessop 成立了一个由金融专家组成的 WhatsApp 小组，以协调大规模举报虚假账户的行为。

“实际上，每天都会有人发布有关另一个虚假帐户的信息，”他说。 创建者发现，发送的欺诈报告越多，虚假帐户被停用的速度就越快：“但随后 MrMoneyJar2 将像凤凰涅槃一样，整个过程将重新开始。”

被复制最多的账户之一是 21 岁的 Poku Banks，他的有关投资和个人理财的视频为他在社交媒体上赢得了 50 万粉丝（其中许多是青少年），这使他成为一个特别的目标。

“如果你在 Instagram 或 TikTok 上搜索‘Poku Banks’，你会发现至少有 10 个账户与我的账户一模一样——个人资料图片、帖子，有时还有关注者，”他说。

“不幸的是，我的一位 Instagram 粉丝最近联系我，说他们已向其中一个虚假账户汇款。他们损失了 100 多英镑，而且无法拿回钱。我想知道还有多少人成为这些骗局的受害者。”

就连我也收到了一条来自假 Poku 的 Instagram 消息，要求我投资加密货币——和成千上万的其他人一样，我给他发消息说：“那真的是你吗？” 他的官方简历上写着“我不会私信你投资”。

随着有影响力的人花更多的时间来处理后果，他们正确地要求社交媒体平台采取更多措施来保护他们的追随者并防止此类欺诈。

在我向 Meta 征求意见后，它回应道：“我们不允许任何人在 Instagram 上冒充他人，人们可以直接在应用程序中向我们举报冒充他人的行为。金融欺诈者在网上使用各种策略来误导人们，我们密切关注这些策略，以便我们能够做出反应并保护我们的社区。”

尽管如此，用蓝色复选标记验证知名金融评论员将立即更容易发现虚假账户，但不同的平台有不同的验证政策。

“我们中的许多人都注册为有限公司，并被全国媒体称为金融专家，但我们的审查请求仍然遭到拒绝，”杰索普说。

我认为，如果您的知名度足以让骗子反复克隆您的帐户，那么您应该得到一个蓝色的复选标记。

鉴于这些诈骗是通过私信发起的，为什么平台不能训练其算法来发出诸如“此帐户是三天前创建的 - 这可能是一个骗局吗？”之类的警告。闪光。 或者“这是这个人第一次联系你，你确定他们的身份吗？”

Pinterest 有类似的警告系统——当然银行也有。 当您尝试使用网上银行应用程序转账时，会出现大量反欺诈消息。

不幸的是，这并不足以阻止那些亏损的年轻投资者。 他们的银行表示，他们不会对欺诈行为承担责任，因为客户是自愿转账的。

随着网络欺诈达到创纪录的水平，零售（私人）银行高管将咬紧牙关，因为他们相信社交媒体平台可以采取更多措施来防止这种情况，因此他们急于向受骗客户提供赔偿。

英国的在线安全法最终将规定法律义务，以改善用户免受欺诈的保护。 那为什么还要等呢？ 不管你喜欢与否，社交媒体是年轻人接受金融教育的地方。 令人遗憾的是，有些人通过惨痛的教训吸取了作弊的教训。

克拉尔·巴雷特 (Claer Barrett) 是英国《金融时报》的消费者编辑：claer.barrett@ft.com; 叽叽喳喳 @Clearb; Instagram@Clearb