Digital Euro: Ökad medvetenhet men stagnerat intresse - Varför traditionella betalningsmetoder fortsätter att dominera

Digital Euro: Ökad medvetenhet men stagnerat intresse - Varför traditionella betalningsmetoder fortsätter att dominera

Ökad medvetenhet, stagnerande acceptans: den digitala euron i fokus

Ny forskning från Europeiska centralbanken (ECB) visar att medvetenheten om den digitala euron har ökat avsevärt bland befolkningen, samtidigt som intresset för dess faktiska användning är fortfarande begränsat. En omfattande undersökning av 19 000 hushåll i 11 EU-länder avslöjar ett viktigt hinder: många människor är helt nöjda med sina nuvarande betalningsmetoder.

Medvetenheten om den digitala euron ökade

Studien visade att medvetenheten om den digitala euron, en centralbanks digitala valuta (CBDC), har ökat. Medan endast 28 % av de svarande var öppna för den digitala euron i augusti 2022, steg denna siffra till 45 % i juni 2023. Antagandet har dock stagnerat sedan dess och förblev nästan oförändrat fram till mars 2024. Även om fler och fler människor är informerade om den digitala euron, ser många ingen anledning att ge upp sina vanliga betalningsmetoder som kreditkort eller mobila betalningstjänster. Med tanke på att 97 % av hushållen redan har ett bankkonto verkar den digitala euron onödig för många.

Effekten av utbildning är bara kortsiktig

För att öka acceptansen testade ECB effekterna av utbildningsåtgärder. Deltagare som såg en 90 sekunder lång video som förklarade fördelarna med den digitala euron var mer benägna att ompröva sin åsikt. Denna effekt visade sig dock vara kortvarig. Efter tre månader hade effekten i stort sett avtagit. Dessutom har de flesta deltagare inte utnyttjat möjligheten att få ytterligare information, trots att detta erbjöds kostnadsfritt. Detta tyder på att enstaka kommunikationsåtgärder inte räcker. ECB behöver utveckla tydliga, upprepade och riktade budskap för att stimulera intresset, särskilt bland ointresserade människor.

En "filt" av acceptans?

Studien varnar för att adoptionsfrekvensen kan ha nått ett "tak". Över 50 % av de tillfrågade visar ingen vilja att använda den digitala euron, främst på grund av att de är nöjda med befintliga betalningsmetoder. Författarna till studien betonar att en betydande del av konsumenterna sannolikt inte kommer att anta den digitala euron, eftersom de uppenbarligen har en preferens för de betalningsmetoder de redan använder.

Dataskyddsproblem som en stötesten

En annan faktor som kan bromsa acceptansen av den digitala euron är dataskyddsproblem. Kritiker, som Donald Trump, som före sitt val lovade att förhindra en digital dollar, varnar för de övervakningsmöjligheter som följer med CBDC. Sådana farhågor kan också ha en negativ inverkan på acceptansen av den digitala euron i EU. ECB står inför utmaningen att dämpa dessa farhågor och positionera den digitala euron som en innovation som främjar säkerhet och inkludering snarare än att utöva kontroll.

Slutsats

Trots den ökade medvetenheten är entusiasmen för den digitala euron fortfarande dämpad. ECB måste övertyga genom kontinuerlig utbildning och framhäva tydliga fördelar för att övervinna tillfredsställelsen med status quo. Det är enda sättet den digitala euron kan bli mer än ett välkänt men oanvänt koncept.