Suche
Mein Konto
Coinbase îmbunătățește asistența clienților în SUA și India prin achiziționarea de schimburi Agara prin achiziționarea Agara
Coinbase achiziționează o platformă de asistență bazată pe AGA, Agara pentru a oferi „sprijin de clasă mondială pentru clienți”. „Cu această preluare, putem oferi clienților noștri noi opțiuni de asistență personalizate, inteligente și în timp real”, a spus schimbul. Preluarea confirmă, de asemenea, strategia Coinbase de a -și extinde centrul tehnologic din India. Coinbase îmbunătățește asistența pentru clienți cu platforma AI The Cryptocurrency Exchange Coinbase anunțată marți: Today Coinbase anunță că preluăm Agara, o platformă de asistență bazată pe AI, cu sucursale din India și SUA. „Planificăm să folosim Agaras Puternic Deep Learning și Tehnologia AI conversațională pentru a automatiza și îmbunătăți instrumentele de experiență a clienților (CX)”, a explicat Manish Gupta, EPP al Ingineriei ...
Coinbase îmbunătățește asistența clienților în SUA și India prin achiziționarea de schimburi Agara prin achiziționarea Agara
>
Coinbase achiziționează o platformă de asistență bazată pe AGA, Agara pentru a oferi „asistență de clasă mondială pentru clienți”. „Cu această preluare, putem oferi clienților noștri noi opțiuni de asistență personalizate, inteligente și în timp real”, a spus schimbul. Preluarea confirmă, de asemenea, strategia Coinbase de a -și extinde centrul tehnologic din India.
Coinbase îmbunătățește asistența clienților cu platforma AI
Coinbase Cryptocurrency Exchange a anunțat marți:
Today Coinbase anunță că preluăm Agara, o platformă de asistență bazată pe AI cu sucursale din India și SUA.
"Planificăm să folosim agaras puternic învățare profundă și tehnologie AI conversațională pentru a automatiza și îmbunătăți instrumentele noastre de experiență pentru clienți (CX)", a explicat Manish Gupta, EVP de inginerie de la Coinbase.
El a adăugat că îmbunătățirea CX „continuă să fie o prioritate principală pentru Coinbase”. În ultimele luni, compania a întrerupt personalul în sprijin. De asemenea, a fost anunțat că asistența telefonică și mesajele live vor fi introduse la sfârșitul anului.
"Preluarea confirmă angajamentul nostru de a oferi clienților noștri asistență de primă clasă și aduce cunoștințele extinse ale Agara în învățarea automată (ML) și procesarea limbajului natural (NLP) în echipa de inginerie de la Coinbase", a continuat Guppa și a adăugat:
Această achiziție putem oferi clienților noștri noi opțiuni de asistență personalizate, inteligente și în timp real.
La începutul acestui an, Coinbase și-a anunțat strategia pentru Structura din India . Compania a spus că prezența sa în țară crește rapid. Împreună cu echipa Agara, „Vom continua să conducem misiunea Coinbase pentru a crește libertatea economică în întreaga lume”, a spus Guppa.
în timp ce preluarea este „supusă condițiilor finale obișnuite și este de așteptat să fie finalizată anul acesta”, a declarat managerul Coinbase:
confirmă, de asemenea, strategia noastră de a extinde în continuare centrul nostru de tehnologie din India.
Ce credeți că Coinbase achiziționează platforma Agara pentru a îmbunătăți asistența clienților? Spuneți -ne în zona de comentarii de mai jos.
Verificare Bedy : Shutterstock, Pixabay, Wiki Commons