Coinbase zlepšuje zákaznickou podporu v USA a Indii získáváním výměn agara získáním Agara
Coinbase zlepšuje zákaznickou podporu v USA a Indii získáváním výměn agara získáním Agara
>
Coinbase získává podporu AGA založenou na AGA, která nabízí „světovou podporu zákazníkům“. „S tímto převzetím můžeme našim zákazníkům nabídnout nové možnosti osobní, inteligentní a v reálném čase,“ uvedla Exchange. Převzetí také potvrzuje strategii Coinbase pro rozšíření svého technologického centra v Indii.
Coinbase zlepšuje zákaznickou podporu pomocí platformy AI
Coinbase Cryptocurrency Exchange oznámila v úterý:
Dnes Coinbase oznamuje, že přebíráme podporu AGARA, podporovou platformu založenou na AI s pobočkami v Indii a USA.
"Plánujeme používat výkonnou technologii Agaras Deep Learning a Conversation AI k automatizaci a zlepšování našich nástrojů pro zákaznické zkušenosti (CX)," vysvětlil Manish Gupta, EVP inženýrství z Coinbase.
Dodal, že zlepšení CX „je pro Coinbase nadále nejvyšší prioritou“. V posledních několika měsících společnost podporovala zaměstnance na podporu. Rovněž bylo oznámeno, že kolem konce roku budou představeny telefonní podpora a živé zprávy.
"Převzetí potvrzuje náš závazek nabídnout našim zákazníkům prvotřídní podporu a přináší Agarovo rozsáhlé know-how v strojovém učení (ML) a zpracování přirozeného jazyka (NLP) do technického týmu z Coinbase," pokračoval a dodal:
Tato akvizice můžeme našim zákazníkům nabídnout nové možnosti osobní, inteligentní a v reálném čase.
Na začátku letošního roku společnost Coinbase oznámila svou strategii na
Zatímco převzetí je „podléhá obvyklým konečným podmínkám a očekává se, že bude letos dokončen,“ řekl manažer Coinbase:
Rovněž potvrzuje naši strategii dále rozšířit naše technologické centrum v Indii.
Co si myslíte, že Coinbase získává platformu Agara pro zlepšení zákaznické podpory? Dejte nám vědět v níže uvedené oblasti komentářů.
Bedy Ověření : Shutterstock, Pixabay, Wiki Commons
Kommentare (0)