يعمل Coinbase على تحسين دعم العملاء في الولايات المتحدة الأمريكية والهند من خلال الحصول على Agara-Exchanges من خلال الحصول على Agara
يعمل Coinbase على تحسين دعم العملاء في الولايات المتحدة الأمريكية والهند من خلال الحصول على Agara-Exchanges من خلال الحصول على Agara
>
يكتسب CoinBase منصة دعم قائمة على AGA Agara لتقديم "دعم عالمي للعملاء". وقالت البورصة "مع هذا الاستحواذ ، يمكننا أن نقدم لعملائنا خيارات الدعم الشخصية والذكية والوقت الحقيقي الجديد". تؤكد الاستحواذ أيضًا استراتيجية Coinbase لتوسيع مركز التكنولوجيا في الهند.
coinbase يحسن دعم العملاء مع منصة الذكاء الاصطناعى
تم الإعلان عن تبادل عملة Coinbase Cryptocurrency يوم الثلاثاء:
يعلن Coinbase اليوم أننا نتولى Agara ، وهي منصة دعم قائمة على الذكاء الاصطناعى مع فروع في الهند والولايات المتحدة الأمريكية.
"نحن نخطط لاستخدام تقنية التعلم العميق القوي AGARAS وأدوات تجربة العملاء (CX)".
وأضاف أن تحسين CX "لا يزال يمثل أولوية قصوى لـ Coinbase". في الأشهر القليلة الماضية ، قامت الشركة بتثبيط الموظفين في الدعم. تم الإعلان أيضًا عن تقديم الدعم الهاتفي والرسائل الحية في نهاية العام.
"تؤكد الاستحواذ التزامنا بتقديم دعم عملائنا من الدرجة الأولى ، ويجلب دراية Agara الواسعة في التعلم الآلي (ML) ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP) في الفريق الهندسي من Coinbase" ، تابع Guppa وأضاف:
هذا الاستحواذ يمكننا تقديم خيارات دعم شخصية وذكية وذكية وذاتية جديدة.
في بداية هذا العام ، أعلن Coinbase عن استراتيجيته لـ في الهند . قالت الشركة إن وجودها في البلاد ينمو بسرعة. جنبا إلى جنب مع فريق Agara ، "سنستمر في قيادة مهمة Coinbase لزيادة الحرية الاقتصادية في جميع أنحاء العالم".
في حين أن الاستحواذ "يخضع للشروط النهائية المعتادة ويتوقع أن يكتمل هذا العام" ، قال مدير Coinbase:
يؤكد أيضًا استراتيجيتنا لتوسيع مركز التكنولوجيا لدينا في الهند.
ما الذي تعتقد أن Coinbase يكتسب منصة Agara لتحسين دعم العملاء؟ اسمحوا لنا أن نعرف في منطقة التعليق أدناه.
التحقق من bedy : Shutterstock ، pixabay ، wiki commons
Kommentare (0)