Suche
Mein Konto
Nya DAO syftar till att lösa Web3s kundtjänstproblem
Partnerskapet mellan ConsenSys och LivePerson gjordes först officiellt i augusti 2021 LivePerson grundades 1995 och var tidigare banbrytande för meddelandehantering för Web1- och Web2-varumärkena ConsenSys, Ethereum-utvecklaren och MetaMask-moderbolaget, lanserar VillageDAO för att förbättra samhällsengagemang och skala kundservice för Web3-märken. I samarbete med LivePerson, en artificiell intelligens-baserad kundtjänstmjukvara, kommer ConsenSys att använda MetaMask för att pilotera plattformen. Partnerskapet blev först officiellt i augusti 2021, och båda företagen har för avsikt att utnyttja gemenskapens incitamentmekanismer för en DAO (decentraliserad autonom organisation) för att stödja befintliga användare och attrahera nya. Målet är att "MetaMask-användare...
Nya DAO syftar till att lösa Web3s kundtjänstproblem
- Die Partnerschaft zwischen ConsenSys und LivePerson wurde erstmals im August 2021 offiziell
- LivePerson wurde 1995 gegründet und leistete zuvor Pionierarbeit im Messaging für die Marken Web1 und Web2
ConsenSys, Ethereum-utvecklaren och MetaMask-moderbolaget, lanserar VillageDAO för att förbättra samhällsengagemang och skala kundservice för Web3-varumärken.
I samarbete med LivePerson, en artificiell intelligens-baserad kundtjänstmjukvara, kommer ConsenSys att använda MetaMask för att pilotera plattformen.
Partnerskapet först blev officiellt i augusti 2021, och båda företagen har för avsikt att utnyttja gemenskapens incitamentmekanismer för en DAO (decentraliserad autonom organisation) för att stödja befintliga användare och attrahera nya.
Målet är att "ge MetaMask-användare möjlighet att få det stöd de behöver, när de behöver det" genom LivePersons konversationsinfrastruktur för artificiell intelligens, säger ConsenSys i ett uttalande.
De flesta kryptoplånböcker och -börser är inte kända för snabba och exakta felsökningsstöd. Som sådan har Discord blivit den bästa källan för kundsupport för Web3. Men servrar är vanligtvis fulla av bedragare, och applikationen är inte utformad för att stödja de växande behoven hos Web3-communityt.
"Vi vill implementera principer för decentralisering i alla våra verksamheter, och kundsupport är också spjutspetsen", sa Dror Avieli, vice vd för kundframgång på ConsenSys, i ett uttalande. "Genom VillageDAO belönar vi gemenskapsmedlemmar som hjälper oss att förbättra kvaliteten på samhällsengagemang och lärande över hela Web3-utrymmet."
VillageDAO anses vara det första decentraliserade kundsupporterbjudandet för Web3 och uppmuntrar både varumärken och individer att gå med. Individer kan ansöka om expertstatus på VillageDAO-plattformen och bli verifierade av ett motsvarande varumärke.
"Web3 handlar om att individer hjälper varandra", säger Brian Haley, vice VD för marknadsföring på LivePerson. När fler människor blir verifierade experter på specifika produkter är förhoppningen att Web3-varumärken ska kunna skala bättre och betjäna sin växande kundbas.
LivePerson grundades 1995 och uppfann live webbchatt och kundtjänstmeddelandefunktioner för varumärkena Web1 och Web2.
. .
Web3:s inlägg New DAO Aims To Solve Customer Service Woes är inte finansiell rådgivning.