O novo DAO pretende resolver os problemas de atendimento ao cliente da Web3
O novo DAO pretende resolver os problemas de atendimento ao cliente da Web3
- A parceria entre Consensys e Live Personal foi oficialmente em agosto de 2021
- LivePers foram fundados em 1995 e previamente feitos trabalhos pioneiros em mensagens para as marcas web1 e web2
Consensys, desenvolvedor da Ethereum e Metamask Mother Company, inicia a Villagetao para melhorar o envolvimento da comunidade e escalar o atendimento ao cliente para as marcas da Web3.
Em cooperação com o LivePers, um software de cliente baseado em inteligência artificial, a Consensys Metamask usará como um projeto piloto da plataforma.
O objetivo é "permitir que os usuários de metamask recebam o suporte de que precisam se precisar deles", sobre a infraestrutura de conversação para a inteligência artificial da equipe ao vivo, disse a Consensys em comunicado.
A maioria das carteiras e trocas de criptografia não é conhecida por suporte oportuno e preciso na solução de problemas. A discórdia, como tal, tornou -se um ponto de contato para o suporte ao cliente para Web3. Mas os servidores geralmente estão cheios de fraudadores e o aplicativo não foi projetado para apoiar os requisitos crescentes da comunidade Web3.
"Queremos implementar princípios de descentralização em todas as nossas empresas, e o atendimento ao cliente também é [o] topo da lança", disse Dror Awerti, vice -presidente de sucesso do cliente da Consensys. "A Villagetao recompensa os membros da comunidade que nos ajudam a melhorar a qualidade do envolvimento e aprendizado da comunidade em toda a área da Web3".
Villagetao é considerado a primeira oferta descentralizada de atendimento ao cliente para o Web3 e incentiva marcas e indivíduos a participar. Os indivíduos podem solicitar status de especialista na plataforma Villagetao e podem ser verificados por uma marca correspondente.
"Na Web3, tudo gira em torno que os indivíduos se ajudam", disse Brian Haley, vice -presidente de marketing da LivePers. Como mais e mais pessoas estão se tornando especialistas verificados para determinados produtos, há esperança de que as marcas Web3 possam escalar e operar melhor sua crescente base de clientes.
LivePers foram fundados em 1995 e inventaram bate -papos da web e funções de mensagens para atendimento ao cliente para as marcas Web1 e Web2.
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A contribuição que o novo DAO pretende resolver os problemas de atendimento ao cliente do Web3 não é um conselho financeiro.
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