Ny DAO har som mål å løse Web3s kundeserviceproblemer

Transparenz: Redaktionell erstellt und geprüft.
Veröffentlicht am

Partnerskapet mellom ConsenSys og LivePerson ble først gjort offisielt i august 2021. LivePerson ble grunnlagt i 1995 og var tidligere banebrytende for meldinger for Web1- og Web2-merkene ConsenSys, Ethereum-utvikleren og MetaMask-morselskapet, lanserer VillageDAO for å forbedre samfunnsengasjement og skalere kundeservice for Web3-merker. I samarbeid med LivePerson, en kunstig intelligens-basert kundeserviceprogramvare, vil ConsenSys bruke MetaMask for å pilotere plattformen. Partnerskapet ble først offisielt i august 2021, og begge selskapene har til hensikt å utnytte fellesskapsincentivmekanismene til en DAO (desentralisert autonom organisasjon) for å støtte eksisterende brukere og tiltrekke seg nye. Målet er å "MetaMask-brukere ...

Ny DAO har som mål å løse Web3s kundeserviceproblemer

ConsenSys-Mitbegründer Joseph Lubin
  • Die Partnerschaft zwischen ConsenSys und LivePerson wurde erstmals im August 2021 offiziell
  • LivePerson wurde 1995 gegründet und leistete zuvor Pionierarbeit im Messaging für die Marken Web1 und Web2

ConsenSys, Ethereum-utvikleren og MetaMask-morselskapet, lanserer VillageDAO for å forbedre samfunnsengasjement og skalere kundeservice for Web3-merker.

I samarbeid med LivePerson, en kunstig intelligens-basert kundeserviceprogramvare, vil ConsenSys bruke MetaMask for å pilotere plattformen.

Partnerskapet først ble offisielt i august 2021, og begge selskapene har til hensikt å utnytte fellesskapsincentivmekanismene til en DAO (desentralisert autonom organisasjon) for å støtte eksisterende brukere og tiltrekke seg nye.

Målet er å "styrke MetaMask-brukere til å få støtten de trenger, når de trenger det" gjennom LivePersons konversasjonsinfrastruktur for kunstig intelligens, sa ConsenSys i en uttalelse.

De fleste kryptolommebøker og -børser er ikke kjent for rettidig og nøyaktig feilsøkingsstøtte. Som sådan har Discord blitt den beste kilden for kundestøtte for Web3. Men servere er vanligvis fulle av svindlere, og applikasjonen er ikke designet for å støtte de økende behovene til Web3-fellesskapet.

"Vi ønsker å implementere prinsipper for desentralisering på tvers av alle våre operasjoner, og kundestøtte er også [tuppen] av spydet," sa Dror Avieli, visepresident for kundesuksess hos ConsenSys, i en uttalelse. "Gjennom VillageDAO belønner vi fellesskapsmedlemmer som hjelper oss med å forbedre kvaliteten på samfunnsengasjement og læring på tvers av Web3-området."

VillageDAO regnes som det første desentraliserte kundestøttetilbudet for Web3 og oppfordrer både merkevarer og enkeltpersoner til å bli med. Enkeltpersoner kan søke om ekspertstatus på VillageDAO-plattformen og bli verifisert av et tilsvarende merke.

"Web3 handler om at enkeltpersoner hjelper hverandre," sa Brian Haley, visepresident for markedsføring i LivePerson. Etter hvert som flere mennesker blir verifiserte eksperter på spesifikke produkter, er håpet at Web3-merker vil kunne skalere bedre og betjene deres voksende kundebase.

LivePerson ble grunnlagt i 1995, og oppfant funksjoner for live nettchat og kundeservicemeldinger for merkevarene Web1 og Web2.


. .


Web3s innlegg New DAO Aims To Solve Customer Service Woes er ikke økonomisk råd.