Juweliere und Uhrmacher ringen damit, wann sie das Metaversum betreten sollen

Für Jean-Christophe Babin, CEO von Bulgari, stellt sich die Frage nicht, ob Luxusgütermarken ins Metaversum eintreten sollten. . . aber wie. Er macht sich Sorgen, dass sein High-End-Schmuck „von einem kubischen Avatar getragen wird, der aussieht wie drei zusammengesetzte Lego-Teile“. Aber er kann sich ein Bulgari „Edelstein-Entdeckungsspiel“ vorstellen.

Das Metaversum ist ein Begriff, der von Neal Stephenson in seinem Science-Fiction-Roman von 1992 geprägt wurde Schneecrashfür ein „computergeneriertes Universum“, in dem Menschen über Avatare kommunizieren.

Heute variiert seine Bedeutung. „[It is] teilweise ein Traum von der Zukunft des Internets und teilweise eine Möglichkeit, aktuelle Trends in der Online-Infrastruktur einzufangen, einschließlich des Wachstums von Echtzeit-3D-Welten“, so Metaverse und Money: Decrypting the Future, ein Bericht, der im März von Citi GPS veröffentlicht wurde.

Ronit Ghose, Global Head of Banking, Fintech and Digital Assets bei Citi Global Insights, sagt, das Metaversum sei „immersiv, dauerhaft und ein gemeinsamer virtueller Raum“.

„Wenn Sie ein Geschäftsmodell haben, das in irgendeiner Weise mit dem Internet in Berührung kommt, oder wenn Sie glauben, dass Ihre nächste Generation von Verbrauchern das Internet nutzen wird, um Erfahrungen zu sammeln, auszuwählen, zu entscheiden und Geschäfte zu tätigen, dann müssen Sie sich für die Metaverse interessieren“, argumentiert er .

„Es ist einfach die nächste Generation des Internets, wenn Sie diese breite Definition nehmen.“

Der Citi-Bericht schätzt, dass der Zielmarkt für die Metaverse-Wirtschaft im Jahr 2030 zwischen 8 und 13 Billionen US-Dollar wert sein könnte, daher ist es nicht verwunderlich, dass Uhren- und Schmuckmarken ihre Investitionen erhöht haben.

Bei Bulgari ist die Verbesserung der Technologie, um „elegantere“ Avatare zu machen, eine der Aufgaben der Innovationsgeschäftseinheit, die 2020 gegründet wurde und über ein Kreativlabor in Rom verfügt.

Unterdessen hat der Schweizer Uhrenhersteller Tag Heuer im vergangenen Monat seine digitale Strategie mit der Einführung eines nicht fungiblen Token-Viewers für seine Smartwatch Connected Calibre E4 vorangetrieben. Diese Funktion, die als kostenloses Update verfügbar ist, ermöglicht es Besitzern, NFTs – digitale Token, die in einer Blockchain gespeichert sind und einzigartige Vermögenswerte wie Kunst oder Medien darstellen und in Wallet-Apps angezeigt werden – auf ihrem Zifferblatt anzuzeigen. Die Uhr verbindet sich mit der Wallet-App des Besitzers, um die Echtheit zu überprüfen.

Frédéric Arnault, Vorstandsvorsitzender von Tag Heuer, das zu LVMH gehört, sagt, es „fühle sich natürlich an“, dass das Unternehmen diese Welt untersucht, aber dass es „nicht zu schnell darauf springen will“. „Wir wollen nicht, dass es sich opportunistisch anfühlt“, sagt er. „Wir wollen mit einer echten Vision kommen, die wir aufrechterhalten können und die den Wert steigert.“

Arnault, ein Sammler von NFTs, sagt, dass seine Marke NFT-Enthusiasten anspricht. „Als Ausgangspunkt ist es sehr wichtig, die Community anzuerkennen und zu respektieren, und so liefern wir ein Feature und ein Produkt, das für die Community nützlich und aufregend ist“, sagt er.

Im Mai begann Tag Heuer, 12 Kryptowährungen, darunter Bitcoin und Ethereum, für Käufe auf seiner US-Website zu akzeptieren, muss aber noch eigene NFTs ausgeben.

Thomas Chauvet, Head of Luxury Goods Equity Research bei Citi, glaubt, dass Marken, abgesehen von vernetzten Uhren, noch nicht bereit sind, die kommerziellen Möglichkeiten des Metaversums zu erkunden, so wie sie anfangs dem E-Commerce widerstrebten.

Stattdessen, sagt er, werden sie sich darauf als „Kommunikationstool“ oder „Authentifizierungsmöglichkeit“ konzentrieren.

Panerai, der italienische Uhrenhersteller, hat im vergangenen Monat seine ersten NFTs auf den Markt gebracht, um „das Kundenerlebnis zu verbessern“, so CEO Jean-Marc Pontroué.

Käufer der Uhr Radiomir Eilean Experience Edition – sie ist auf 50 Stück limitiert – wurden eingeladen, an Bord einer klassischen Yacht, nach der die Uhr benannt wurde, entlang der italienischen Amalfiküste zu segeln, und erhielten eine digitale Brieftasche. Dazu gehörte ein NFT-Kunstwerk von Skygolpe, das exklusive Inhalte, Dienste, Veranstaltungen und Angebote freischaltete.

„Wir wollten dieses NFT hinzufügen, um den Kunden einen Mehrwert zu bieten und ihnen zu sagen, dass wir uns vor Beginn, während und nach dem Erlebnis mit Ihnen in Verbindung setzen werden“, sagt Pontroué. „Das NFT ist eine moderne Plattform, um Menschen zu verbinden, die unsere Marke lieben.“

Panerai, das zu Richemont gehört, plant, nächstes Jahr jeder Uhr einen digitalen Pass zu geben. Dies ist etwas, was Breitling seit 2020 tut, um es Besitzern zu ermöglichen, die Echtheit einer Uhr zu beweisen und auf das Garantieprogramm zuzugreifen.

Beide Uhrenhersteller sind eine Partnerschaft mit Arianee eingegangen, einem französischen Unternehmen, das Marken dabei unterstützt, NFTs zu erstellen und zu vertreiben und die Token zu nutzen. Pierre-Nicolas Hurstel, CEO von Arianee, nennt es „ein neues Loyalitätstool“.

Es verändert die Beziehung zwischen Marken und Gemeinschaften, sagt er, weil der Kunde die Kontrolle über seine Daten behält. Gleichzeitig erlangt die Marke die Kontrolle über ihre digitale Präsenz zurück, da sie nicht mehr auf Plattformen wie Instagram angewiesen ist, um Kunden zu erreichen.

„Das übergeordnete Ziel ist es, eine dezentrale Datenbank von Eigentümern aufzubauen, die Sie dann dank der Mechanismen von NFTs ansprechen können, denen Sie eine nahtlose Reise anbieten können [digital, physical and immersive] Kanäle“, sagt Hurstel.

Im März brachte Bulgari die Octo Finissimo Ultra auf den Markt, die dünnste mechanische Uhr der Welt, die auf nur 10 Stück limitiert ist. Jede Uhr hat einen QR-Code auf dem Schaltrad des Federhauses, der dem Besitzer Zugang zu einem NFT-Kunstwerk gibt. Außerdem können sie auf einen virtuellen 3D-Rundgang durch das Uhrwerk und praktische Daten wie das Wartungslogbuch zugreifen.

Zwei Halsketten aus der neuesten Haute Joaillerie-Kollektion, Bulgari Eden, the Gardens of Wonders, haben QR-Codes, die auf NFT-Kunstwerke verlinken. Das Haus enthüllte gleichzeitig auch das rein digitale Beyond Wonder, sein „erstes NFT-Juwel“.

Laut Babin besteht die Herausforderung bei der Erweiterung dieser Technologie darin, die digitalen Assets „wirklich dynamisch“ zu machen. „Aber das glaube ich [with] Auf dieser Seite des Metaversums binden wir Kunden [to the brand] auf eine viel intimere, emotionalere und eindringlichere Weise“, sagt er.

Mit digitalen Assets binden wir Kunden viel intimer, emotionaler und immersiver an die Marke

Seine erste Priorität ist es jedoch, „mehr Berührungspunkte“ zu schaffen, um potenzielle Kunden zu erreichen, da das Metaversum die Tür zu „besserer Sichtbarkeit“ und einem „breiteren Publikum“ öffnet. Er ist sich bewusst, dass Bulgari als Luxusmarke wählerisch sein muss: Ihre Markteinführungen werden „extrem schön“ sein.

Im vergangenen Jahr zog die Ausstellung Bulgari Colors fast 50.000 Menschen in Seoul, Südkorea, an. Mehr als 10.000 Menschen luden eine App herunter, um eine Virtual-Reality-Version der Show zu erleben, in der Benutzer einen Avatar gestalten und ausgestellte Stücke erkunden konnten.

Benutzer von Drest, einem Modespiel, konnten mit Messika einen Kate Moss-Avatar mit Stücken aus der Haute Joaillerie-Kollektion des Supermodels stylen. Der Juwelier hat sich dieses Jahr für zwei Wochen der App angeschlossen, um die Markenbekanntheit zu steigern, und fast 4 Millionen Menschen haben den Inhalt gesehen.

„Es gibt immer mehr jüngere Leute, die reich sind, und sie wollen neue Marken kennenlernen, und diese neue Generation hat eine neue Art zu leben, eine neue Art zu konsumieren [content]“, sagt Valérie Messika, die Gründerin des französischen Diamantenhauses.

Ghose weist auch auf die „große Menge an Vermögensgenerierung in der Technologiebranche“ hin, die Luxusmarken möglicherweise ansprechen möchten, Menschen, die „digital native“ sind und entweder in die Metaverse investiert oder daran interessiert sind.

Er sagt, dass hinter den Kulissen viel experimentiert wird, wenn Unternehmen ihre digitalen Strategien anpassen. „Ignorieren [the metaverse] wird in drei Jahren sehr gefährlich“, sagt er.