Instagram muss die Betrüger stoppen, die es auf Gen Z abgesehen haben

Dieser Artikel ist der neuste Teil der FT’s Kampagne für finanzielle Bildung und Inklusion

Ich habe eine Frage an Sie. Woher wissen Sie, dass ich wirklich diesen Artikel schreibe? Es sieht echt aus. Es gibt ein Bild von meinem Gesicht und es wird auf einer Medienplattform veröffentlicht, der Sie vertrauen.

Was wäre, wenn ich Ihnen, geschätzter Leser, sagen würde, dass ich eine Krypto-Investitionsmöglichkeit hätte, die Ihr Geld schnell verdoppeln könnte?

Ich würde hoffen, dass FT-Leser sofort zu dem Schluss kommen, dass der Artikel von einem Betrüger geschrieben worden sein muss. Leider ist es viel einfacher, dass sich Identitätsbetrug auf Social-Media-Plattformen ausbreitet. Die Lloyds Bank meldete kürzlich einen jährlichen Anstieg der Betrugsfälle auf Instagram um 155 Prozent im vergangenen Jahr, der sich auf die unter 25-Jährigen konzentrierte.

Die neuste Wendung? Einige der beliebtesten Ersteller von persönlichen Finanzinhalten in Großbritannien werden absichtlich von Betrügern angegriffen, die ihre Konten klonen und versuchen, ihre Follower zu betrügen.

„Wenn ein Beauty-Blogger Sie fragen würde, ob Sie nach einer neuen Möglichkeit suchen, Geld zu verdienen, wären Sie wahrscheinlich misstrauisch“, sagt Charlotte Jessop, Gründerin der Website, des Instagram-Kontos und des YouTube-Kanals von „Looking After Your Pennies“.

„Aber wenn Sie eine Nachricht von einem Experten für persönliche Finanzen erhalten, dem Sie gefolgt sind und der sagt: ‚Ich werde Ihnen beibringen, wie Sie zusätzliche 500 Pfund im Monat verdienen‘, ist es nicht so weit hergeholt zu glauben, dass es echt sein könnte – und das ist eine echtes Risiko für uns.“

Diese Woche starteten Jessop und eine Gruppe von 30 Erstellern von Finanzinhalten eine Kampagne, um das Bewusstsein für eine Flut gefälschter Konten zu schärfen, die auf ihre Follower abzielen und von denen einige Tausende von Pfund verlieren.

Es ist erschreckend einfach für Betrüger, die Kontonamen, Profilbilder und monatelange Inhalte zu kopieren und diese gefälschten Konten dann zu verwenden, um junge (und oft finanziell naive) Follower mit Betrugsinvestitionen anzusprechen.

Obwohl dies auf TikTok, YouTube, Twitter und anderen Plattformen passieren kann, verwenden die Aktivisten den Hashtag #metadobetter, da dies ein besonderes Problem auf Instagram ist.

Emmanuel Asuquo – ein qualifizierter Finanzplaner, der auf Instagram unter @theemaneffectuk Inhalte zur Finanzbildung veröffentlicht – hat diese Woche ein Video gepostet, in dem er vor Nachahmerkonten warnt, nachdem zwei seiner Anhänger um insgesamt 4.000 £ betrogen wurden.

„Der Fälscher kopierte mein Profilbild, meine Seite und setzte einfach eine 1 an das Ende meines Benutzernamens, dann fing er an, meine Follower zu jagen und ihnen DMs zu schicken [direct messages] sie zu bitten, meinem Krypto-Investmentclub beizutreten“, sagt er.

Zwei Leute glaubten, er sei es und überwiesen Geld, aber Dutzende andere schickten Nachrichten an sein echtes Konto und fragten: „Bist du das wirklich?“

Asuquo, der 30.000 Follower hat, wurde gezwungen, Beiträge zu veröffentlichen, in denen er darauf hinwies, dass er niemals Geld für jemand anderen investieren würde.

„Man kann so aufgeregt sein, dass jemand, den man bewundert, einem folgt und mit einem kommuniziert, dass man keine Zeit hat, darüber nachzudenken – warum sollte er mir folgen?“

Instagram löschte schließlich das gefälschte Konto. Timi Merriman-Johnson (auf Instagram besser bekannt als @MrMoneyJar) sagt jedoch, dass Betrüger es den Erstellern von Inhalten erschweren, zu entdecken, dass ihr Profil geklont wurde, indem sie sie blockieren, was es ihnen auch erschwert, die Fälscher zu melden.

„Sie können nicht sehen, dass sie existieren, also werden Sie als Erstes davon hören, dass Ihre Follower Sie kontaktieren und fragen, warum Sie gerade versucht haben, ihnen Krypto zu verkaufen“, sagt er.

Er und Jessop haben eine WhatsApp-Gruppe von Finanzexperten eingerichtet, um die Massenmeldung gefälschter Konten zu koordinieren.

„Buchstäblich jeden Tag postet jemand etwas über ein anderes gefälschtes Konto“, sagt er. Die Macher finden, je mehr Betrugsmeldungen verschickt werden, desto schneller wird das gefälschte Konto deaktiviert: „Aber dann wird MrMoneyJar2 wie ein Phönix aus der Asche auferstehen und der ganze Prozess beginnt von vorne.“

Einer der am häufigsten kopierten Accounts ist der des 21-jährigen Poku Banks, dessen Videos über Investitionen und persönliche Finanzen ihm eine halbe Million Follower in den sozialen Medien eingebracht haben – viele davon Teenager –, was ihn zu einem besonderen Ziel macht.

„Wenn Sie entweder auf Instagram oder TikTok nach ‚Poku Banks‘ suchen, gibt es mindestens 10 Konten, die genauso aussehen wie meine – Profilbild, Posts und in einigen Fällen auch Follower“, sagt er.

„Leider hat sich kürzlich einer meiner Instagram-Follower mit mir in Verbindung gesetzt, um zu sagen, dass er Geld an eines der gefälschten Konten gesendet hat. Sie haben über 100 £ verloren und haben keine Möglichkeit, das Geld zurückzubekommen. Ich frage mich, wie viele Menschen diesen Betrügereien noch zum Opfer gefallen sind.“

Sogar ich habe eine Instagram-Nachricht von einem gefälschten Poku erhalten, in der er mich gebeten hat, in Krypto zu investieren – und wie Tausende andere habe ich ihm eine Nachricht mit den Worten gesendet: „Bist du das wirklich?“ Seine offizielle Biografie trägt die Aufschrift „I will not DM you to invest“.

Da Influencer mehr Zeit damit verbringen, sich mit den Folgen zu befassen, fordern sie zu Recht, dass Social-Media-Plattformen mehr tun, um ihre Follower zu schützen und diese Art von Betrug zu verhindern.

Nachdem ich Meta um einen Kommentar gebeten hatte, antwortete es: „Wir erlauben nicht, dass sich jemand auf Instagram als andere ausgibt, und Leute können uns direkt in der App melden, dass sie sich als andere ausgeben. Finanzbetrüger wenden im Internet verschiedene Taktiken an, um Menschen in die Irre zu führen, und wir achten genau auf diese Taktiken, damit wir reagieren und unsere Community schützen können.“

Trotzdem würde die Verifizierung hochkarätiger Finanzkommentatoren mit einem blauen Häkchen es sofort einfacher machen, gefälschte Konten zu erkennen – aber verschiedene Plattformen haben unterschiedliche Verifizierungsrichtlinien.

„Viele von uns sind als Gesellschaften mit beschränkter Haftung registriert und wurden in der nationalen Presse als Finanzexperten zitiert, aber unsere Anträge auf Überprüfung werden immer noch abgelehnt“, sagt Jessop.

Ich denke, wenn Sie bekannt genug sind, dass Ihr Konto wiederholt von einem Betrüger geklont wird, sollten Sie ein blaues Häkchen erhalten.

Angesichts der Tatsache, dass diese Betrugsversuche über DMs beginnen, warum können Plattformen ihre Algorithmen nicht so trainieren, dass sie eine Warnung wie „Dieses Konto wurde vor drei Tagen erstellt – könnte das ein Betrug sein?“ aufblitzen lassen. oder „Dies ist das erste Mal, dass diese Person Sie kontaktiert hat, sind Sie sich ihrer Identität sicher?“

Pinterest hat ein ähnliches Warnsystem – und natürlich auch die Banken. Wenn Sie versuchen, Geld mit Ihrer Online-Banking-App zu überweisen, blitzt eine Fülle von Betrugsbekämpfungsmeldungen auf.

Leider reichte dies nicht aus, um die jungen Anleger abzuschrecken, die Geld verloren. Ihre Banken haben erklärt, dass sie nicht für den Betrug haftbar gemacht werden, da die Kunden das Geld bereitwillig überwiesen haben.

Angesichts von Online-Betrug auf Rekordniveau werden Führungskräfte im Privatkundengeschäft (privat) mit den Zähnen knirschen, weil sie voll auf der Hut sind, um betrogene Kunden zu entschädigen, wenn sie glauben, dass Social-Media-Plattformen viel mehr tun könnten, um dies zu verhindern.

Das britische Online-Sicherheitsgesetz wird – letztendlich – eine gesetzliche Verpflichtung auferlegen, den Schutz der Benutzer vor Betrug zu verbessern. Warum also warten? Ob es Ihnen gefällt oder nicht, soziale Medien sind der Ort, an den sich junge Menschen für ihre finanzielle Bildung wenden. Es ist eine Schande, dass einige Lektionen über Betrug auf die harte Tour lernen.

Claer Barrett ist der Verbraucherredakteur der FT: claer.barrett@ft.com; Twitter @Clearb; Instagram @Clearb