Zákazníci Mox Bank sa sťažujú na náhly zámok účtu a odpovede na dopyt

Zákazníci Mox Bank sa sťažujú na náhly zámok účtu a odpovede na dopyt

Zákazníci Mox Bank vyjadrili svoju nespokojnosť a obavy z blokovania a zmrazenia svojich účtov na sociálnych médiách a online fórach. Mnohí z týchto zákazníkov sú aktívnymi účastníkmi na trhu s kryptomenami a pravidelne sa zúčastňujú na nákupných a predajných činnostiach.

Dotknutá komunita tvrdí, že porušujú ustanovenia ani nezúčastňujú sa nezákonných činností. Veria, že nový systém banky je príliš citlivý na určité transakcie, najmä tie, ktoré majú kryptomeny. Používatelia uvádzajú, že dokonca aj rutinné transakcie vyvolávajú bezpečnostné varovania, čo vedie k dočasnému blokovaniu ich účtov.

Zámok náhleho účtu viedol k nepríjemnostiam a finančným poruchám pre zákazníkov Mox Bank, ktorí sú závislí od svojich účtov pre rôzne finančné činnosti. Nedostatok komunikácie a transparentnosť zo strany banky ďalej posilnil frustráciu postihnutých používateľov.

Zostáva vidieť, ako bude Mox Bank reagovať na kritiku a či bude prijať opatrenia na zlepšenie situácie pre svojich zákazníkov. Zákazníci by sa však mali ubezpečiť, že pri používaní svojich účtov naďalej konajú starostlivo a prípadne zvážia alternatívne bankové možnosti na ochranu svojej finančnej stability a flexibility.