Coinbase sumažina nereikalingas sąskaitos spynos 82%: pagerėjimas po daugelio metų vartotojo skundų dėl prieigos problemų

Coinbase sumažina nereikalingas sąskaitos spynos 82%: pagerėjimas po daugelio metų vartotojo skundų dėl prieigos problemų
„Coinbase“ sumažina sąskaitos kliūtis 82%: pažanga pagal vartotojo skundus
„Coinbase“, viena iš pirmaujančių kriptovaliutų prekybos platformų, paskelbė, kad 82%sumažino nereikalingų sąskaitų kliūčių skaičių. Šis pranešimas vyksta reaguojant į daugelį metų vartotojų skundų dėl ilgų prieigos problemų dėl jų sąskaitų.
Sąskaitos kliūčių sumažinimas yra svarbus „Coinbase“ žingsnis, siekiant atgauti savo vartotojų pasitikėjimą ir pagerinti platformos vartotojo draugiškumą. Anksčiau daugelis vartotojų išreiškė nepasitenkinimą sunkumais, susijusiais su prieigos prie jų sąskaitų atkūrimu. Priemonės, kurių imamasi siekiant sumažinti sąskaitos spynos, yra skirtos užtikrinti, kad vartotojai greičiau ir lengvai galėtų naudotis savo paskyromis.
„Coinbase“ sprendimas sumažinti sąskaitos užraktus yra didesnės strategijos, skirtos padidinti klientų pasitenkinimą ir išplėsti įmonės vartotojų bazę, dalis. Gerindamas prieigą prie sąskaitų, „Coinbase“ ne tik nori išlaikyti esamus klientus, bet ir įgyti naujų vartotojų, kuriems gali kilti susirūpinimas dėl kriptovaliutų paskyrų saugos ir prieinamumo.
Apskritai, 82%sąskaitos kliūčių sumažėjimas rodo, kad „Coinbase“ reaguoja į savo vartotojų susirūpinimą ir nuolat dirba, kad optimizuotų jos paslaugas. Tai gali vaidinti lemiamą vaidmenį išnaudojant visą bendrovės potencialą konkurencijoje klientams kriptovaliutų srityje.