Meta pozwany przez australijski organ regulacyjny w związku z rzekomą wprowadzającą w błąd” reklamą kryptowalut

Australijski organ regulacyjny ds. konkurencji pozwał Meta do sądu za rzekome zezwolenie na wprowadzającą w błąd reklamę kryptowalut na Facebooku, w ramach testu odpowiedzialności grupy macierzystej za działania szkodzące konsumentom na platformie mediów społecznościowych.

Australijska Komisja ds. Konkurencji i Konsumentów zarzuciła Meta naruszenie przepisów konsumenckich i inwestycyjnych oraz że amerykańska firma „pomagała, zachęcała lub świadomie angażowała się w fałszywe lub wprowadzające w błąd postępowanie i oświadczenia”.

Działania prawne organu regulacyjnego są następstwem odrębnej sprawy wniesionej przez Andrew Forresta, australijskiego potentata górniczego, który w tym roku pozwał Meta po tym, jak jego wizerunek został wykorzystany do promowania programów kryptowalutowych bez jego zgody.

Rod Sims, przewodniczący ACCC, jako kolejny cel organizacji uznał „ciemne wzorce” w handlu detalicznym online i na rynku subskrypcji, które wyrządzają szkody.

Rzekome oszustwa rozpoczęły się w 2019 roku i wykorzystywały zdjęcia znanych Australijczyków na Facebooku do linków do fałszywych artykułów w mediach zachęcających konsumentów do rejestrowania się w programach kryptowalutowych. Następnie użytkownicy Facebooka zostali poddani wysokociśnieniowym technikom sprzedaży.

Według Simsa, cele poniosły „niezliczone straty”, który stwierdził, że jedna osoba została rzekomo oszukana, aby wydała 650 000 dolarów australijskich (477 000 dolarów).

ACCC stwierdziło, że Meta wygenerowała „znaczne przychody”, łącząc Facebooka z fałszywymi doniesieniami medialnymi, a jej technologia umożliwiła „pozbawionym skrupułów oszustom” obieranie za cel konsumentów, którzy najprawdopodobniej wchodzą w interakcję z reklamami.

Stwierdzono również, że promocje nadal się pojawiały, nawet po tym, jak niektóre gwiazdy publicznie skarżyły się na wykorzystywanie ich podobizny. „Istota w naszym przypadku polega na tym, że Meta jest odpowiedzialna za reklamy, które publikuje na swojej platformie” – powiedział Sims.

Meta oświadczyła, że ​​dotychczas współpracowała z ACCC i rozpatrzy wniosek do Sądu Federalnego.

„Nie chcemy reklam, których celem jest wyłudzanie pieniędzy lub wprowadzanie ludzi w błąd na Facebooku – naruszają one nasze zasady i nie są dobre dla naszej społeczności. Używamy technologii do wykrywania i blokowania fałszywych reklam oraz staramy się wyprzedzać próby ominięcia naszych systemów wykrywania przez oszustów” – stwierdziła firma.

Według firmy w czwartym kwartale 2021 r. około 5 procent aktywnych użytkowników Facebooka miesięcznie stanowiło fałszywe konta, a 1,7 miliarda takich kont zostało w tym okresie zamkniętych.

Sprawa ACCC jest jej najnowszą próbą rozprawienia się z platformami cyfrowymi po wprowadzeniu w zeszłym roku systemu negocjacji informacyjnych, który skutecznie zmusił Meta i Google do płacenia firmom medialnym za ich dziennikarstwo.

Pozew ogłoszono ostatniego dnia 11-letniej kadencji Simsa na czele organu regulacyjnego. Przypisuje mu się przekształcenie ACCC w organ nadzoru o globalnych wpływach poprzez wprowadzenie Kodeksu Negocjowania Wiadomości i publikowanie badań na temat platform cyfrowych wykorzystywanych przez inne krajowe organy regulacyjne.

Sims zastąpi Gina Cass-Gottlieb, prawniczka ds. konkurencji.