数字欧元：意识增强但兴趣停滞 - 为什么传统支付方式继续占据主导地位

数字欧元：意识增强但兴趣停滞 - 为什么传统支付方式继续占据主导地位

意识不断增强，接受度停滞不前：数字欧元成为焦点

欧洲中央银行（ECB）的最新研究表明，人们对数字欧元的认识显着提高，但对其实际使用的兴趣仍然有限。对 11 个欧盟国家 19,000 个家庭的全面调查揭示了一个关键障碍：许多人对他们当前的支付方式完全满意。

人们对数字欧元的认识有所提高

研究发现，人们对中央银行数字货币（CBDC）数字欧元的认知度有所提高。虽然在 2022 年 8 月只有 28% 的受访者对数字欧元持开放态度，但到 2023 年 6 月，这一数字上升至 45%。然而，自那时以来，采用率一直停滞不前，直到 2024 年 3 月几乎保持不变。尽管越来越多的人了解数字欧元，但许多人认为没有理由放弃信用卡或移动支付服务等常用支付方式。鉴于 97% 的家庭已经拥有银行账户，数字欧元对许多人来说似乎没有必要。

教育的效果只是短期的

为了提高接受度，欧洲央行测试了教育措施的效果。观看解释数字欧元好处的 90 秒视频的参与者更有可能重新考虑他们的观点。然而，这种影响结果是短暂的。三个月后，效果已基本消失。此外，大多数参与者没有利用这个机会获取更多信息，尽管这是免费提供的。这表明一次性沟通措施是不够的。欧洲央行需要制定明确、重复和有针对性的信息来激发兴趣，尤其是中立人士的兴趣。

接受的“毯子”？

该研究警告说，采用率可能已达到“天花板”。超过50%的受访者表示不愿意使用数字欧元，主要是因为他们对现有支付方式感到满意。该研究的作者强调，很大一部分消费者不太可能采用数字欧元，因为他们显然更喜欢他们已经使用的支付方式。

数据保护问题成为绊脚石

另一个可能减缓数字欧元接受度的因素是数据保护问题。唐纳德·特朗普（Donald Trump）等批评者在当选前承诺阻止数字美元问世，并对 CBDC 带来的监控可能性发出警告。这种担忧也可能对欧盟对数字欧元的接受产生负面影响。欧洲央行面临的挑战是缓解这些担忧，并将数字欧元定位为促进安全和包容性而不是施加控制的创新。

结论

尽管人们的意识有所提高，但人们对数字欧元的热情仍然很低。欧洲央行必须通过持续教育和突出明显优势来说服人们，以克服对现状的满足感。这是数字欧元不再是一个众所周知但未被使用的概念的唯一途径。