Euro digital: creșterea gradului de conștientizare, dar stagnarea interesului - De ce metodele tradiționale de plată continuă să domine

Euro digital: creșterea gradului de conștientizare, dar stagnarea interesului - De ce metodele tradiționale de plată continuă să domine

Conștientizare în creștere, acceptare stagnantă: euro digital în atenție

O nouă cercetare a Băncii Centrale Europene (BCE) arată că nivelul de conștientizare a monedei euro digitale a crescut semnificativ în rândul populației, în timp ce interesul pentru utilizarea efectivă a acestuia rămâne limitat. Un sondaj cuprinzător efectuat pe 19.000 de gospodării din 11 țări UE dezvăluie un obstacol cheie: mulți oameni sunt complet mulțumiți de metodele lor actuale de plată.

Conștientizarea euro digital a crescut

Studiul a constatat că conștientizarea euro digital, o monedă digitală a băncii centrale (CBDC), a crescut. În timp ce doar 28% dintre respondenți erau deschiși către euro digital în august 2022, această cifră a crescut la 45% până în iunie 2023. Cu toate acestea, adopția a stagnat de atunci și a rămas aproape neschimbată până în martie 2024. Deși tot mai mulți oameni sunt informați despre euro digital, mulți nu văd niciun motiv să renunțe la metodele obișnuite de plată, cum ar fi cardurile de credit sau serviciile de plată mobile. Având în vedere că 97% dintre gospodării au deja un cont bancar, euro digital pare inutil pentru mulți.

Efectul educației este doar pe termen scurt

Pentru a crește gradul de acceptare, BCE a testat efectele măsurilor educaționale. Participanții care au văzut un videoclip de 90 de secunde care explică beneficiile monedei euro digitale au avut mai multe șanse să își reconsidere opinia. Cu toate acestea, acest efect s-a dovedit a fi de scurtă durată. După trei luni, efectul dispăruse în mare măsură. În plus, majoritatea participanților nu au profitat de oportunitatea de a obține informații suplimentare, deși acestea au fost oferite gratuit. Acest lucru sugerează că măsurile unice de comunicare nu sunt suficiente. BCE trebuie să elaboreze mesaje clare, repetate și direcționate pentru a stimula interesul, în special în rândul persoanelor dezinteresate.

O „pătură” de acceptare?

Studiul avertizează că este posibil ca ratele de adopție să fi atins un „plafon”. Peste 50% dintre respondenți nu manifestă dorința de a utiliza euro digital, în principal din cauza satisfacției lor față de metodele de plată existente. Autorii studiului subliniază că o proporție semnificativă de consumatori este puțin probabil să adopte euro digital, deoarece aceștia au în mod clar o preferință pentru metodele de plată pe care le folosesc deja.

Protecția datelor este o piatră de poticnire

Un alt factor care ar putea încetini acceptarea monedei euro digitale sunt preocupările privind protecția datelor. Criticii, precum Donald Trump, care a promis înainte de alegere că va preveni un dolar digital, avertizează asupra posibilităților de supraveghere care vin cu CBDC. Astfel de preocupări ar putea avea, de asemenea, un impact negativ asupra acceptării monedei euro digitale în UE. BCE se confruntă cu provocarea de a atenua aceste temeri și de a poziționa euro digital ca o inovație care promovează securitatea și incluziunea, mai degrabă decât să exercite controlul.

Concluzie

În ciuda gradului de conștientizare crescut, entuziasmul pentru euro digital rămâne stins. BCE trebuie să convingă prin educație continuă și evidențiind avantaje clare pentru a depăși satisfacția față de status quo-ul. Acesta este singurul mod în care euro digital poate deveni mai mult decât un concept binecunoscut, dar neutilizat.