Digitalni euro: sve veća svijest, ali stagnira interes - zašto tradicionalni načini plaćanja i dalje dominiraju

Digitalni euro: sve veća svijest, ali stagnira interes - zašto tradicionalni načini plaćanja i dalje dominiraju

Rastuća svijest, stagnirajuće prihvaćanje: digitalni euro u fokusu

Novo istraživanje Europske središnje banke (ECB) pokazuje da je svijest o digitalnom euru među stanovništvom značajno porasla, dok je interes za njegovu stvarnu upotrebu i dalje ograničen. Sveobuhvatno istraživanje 19 000 kućanstava u 11 zemalja EU-a otkriva ključnu prepreku: mnogi su ljudi potpuno zadovoljni svojim trenutnim načinima plaćanja.

Povećala se svijest o digitalnom euru

Studija je pokazala da se povećala svijest o digitalnom euru, digitalnoj valuti središnje banke (CBDC). Dok je samo 28% ispitanika bilo otvoreno za digitalni euro u kolovozu 2022., ta je brojka porasla na 45% do lipnja 2023. Međutim, prihvaćanje je od tada stagniralo i ostalo je gotovo nepromijenjeno do ožujka 2024. Iako je sve više i više ljudi informirano o digitalnom euru, mnogi ne vide razloga da odustanu od svojih uobičajenih metoda plaćanja kao što su kreditne kartice ili usluge mobilnog plaćanja. S obzirom da 97% kućanstava već ima bankovni račun, mnogima se digitalni euro čini nepotrebnim.

Učinak edukacije je samo kratkotrajan

Kako bi povećao prihvaćanje, ECB je testirao učinke obrazovnih mjera. Veća je vjerojatnost da će sudionici koji su vidjeli video od 90 sekundi koji objašnjava prednosti digitalnog eura preispitati svoje mišljenje. Međutim, pokazalo se da je ovaj učinak kratkotrajan. Nakon tri mjeseca učinak je uglavnom nestao. Osim toga, većina sudionika nije iskoristila mogućnost dobivanja dodatnih informacija, iako je to bilo besplatno. To sugerira da jednokratne komunikacijske mjere nisu dovoljne. ESB treba razviti jasne, ponovljene i ciljane poruke za poticanje interesa, posebno među nezainteresiranim ljudima.

“Pokrivač” prihvaćanja?

Studija upozorava da su stope posvajanja možda dosegle "plafon". Više od 50% ispitanika ne pokazuje spremnost za korištenje digitalnog eura, uglavnom zbog zadovoljstva postojećim načinima plaćanja. Autori studije naglašavaju da značajan dio potrošača vjerojatno neće prihvatiti digitalni euro, budući da očito preferiraju metode plaćanja koje već koriste.

Briga o zaštiti podataka kao kamen spoticanja

Još jedan čimbenik koji bi mogao usporiti prihvaćanje digitalnog eura zabrinutost je za zaštitu podataka. Kritičari, poput Donalda Trumpa, koji je prije izbora obećao spriječiti digitalni dolar, upozoravaju na mogućnosti nadzora koje dolaze s CBDC-ovima. Takva bi zabrinutost također mogla imati negativan učinak na prihvaćanje digitalnog eura u EU-u. ECB se suočava s izazovom otklanjanja tih strahova i pozicioniranja digitalnog eura kao inovacije koja promiče sigurnost i uključenost, a ne kontrolu.

Zaključak

Unatoč povećanoj svijesti, entuzijazam za digitalni euro ostaje prigušen. ECB mora uvjeravati kontinuiranim obrazovanjem i isticanjem jasnih prednosti kako bi prevladao zadovoljstvo statusom quo. Samo tako digitalni euro može postati više od dobro poznatog, ali neiskorištenog koncepta.