受影响的Commerzbank客户:全国性的在线银行障碍引起混乱和沮丧

受影响的Commerzbank客户:全国性的在线银行障碍引起混乱和沮丧
4月28日在Commerzbank的在线银行障碍
2022年4月28日,在Commerzbank的在线银行业务中发生了扰乱。许多用户看到自己面临着令人沮丧的错误消息“此页面不起作用”,这使得对其帐户的访问更加困难。
由于在线银行业务变得越来越重要,因此对于当今数字世界中的银行客户来说,这种疾病可能会成为问题。许多客户将这些服务用于日常交易,例如转让或帐户状态查询。突然缺乏这些可能性不仅会引起不便,而且会损害对银行数字基础设施的信心。
Commerzbank并未立即传达该疾病的确切原因,这导致用户的猜测和不确定性。通常,银行确保将尽快纠正此类疾病,并了解当前状态。
将来,建议像Commerzbank这样的银行采取积极措施来保持其系统稳定并透明地传达任何疾病。从长远来看,这是维持客户在数字金融服务中信任的唯一方法。